口コミ・Q&A掲示板

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トピック 投稿日
投稿者:berami

観光情報Q&A掲示板ターミナル1について教えてください

2023-09-15

シャルル・ド・ゴール空港

[パリ > シャルルドゴール空港] 駅/空港/ターミナル
CDG空港のターミナル1でNavigoを
購入できる所を教えてください。

よろしくお願いいたします。 
投稿者:ゲスト

ショッピング口コミ掲示板大変高価です.

2015-10-22

アレクサンドラ・ソジュフェール

[パリ > サン・ジェルマン・デ・プレ(6区)] アクセサリー/雑貨
2015年10月19日に雑誌や旅行ガイドに載っているので,訪問しました.入口のベルを鳴らして入店します,まず,飲み物を勧められましたが,義理ができると嫌なのでお断りしました.たくさんの美しい傘が所狭しと置かれています.値札はついていません.柄が取り外せるので旅行鞄に入ります.マダムは英語を話します.最後まで値段を言いません.私も米国留学があり,十分コミュニケーションは取れています.さて,カードで支払うとなると,免税手続と一連の機械で大変小さな字で,免税のために,こことここにサインしての説明だけでした.ここまではマダムのペースに圧倒されました.店をでて落ち着いてから路上で,最後に受け取ったきちんとした領収書を見て,1,020ユーロ(¥140,000円@137円/1ユーロ)と絶句.たかが傘と思って,値段を確認しなかった私が愚かだったと反省しています.すぐさま引き返し,美しい傘だけど,高価すぎて買えないので返品したいと店と申し出ると,表情は硬くなり,レジの横に名刺サイズを指さされ,小さく,この店は返品はできません.と書いてありました.口頭で返品不可の説明はもちろんありません.半泣きでホテルのコンシェルジェに相談すると,パリでは店が返品可と不可を決める権利があり,交換はするが返品は難しいと説明されました.老舗を守る経営者は大変でしょうが,強引さを感じました.雑誌などで記事を書く人はいい事ばかりを並べ立て,無責任だと思います.価格とフランスの返品事情もきちんと情報提供してください.6度目のパリは痛い思い出となりました. 
訪問日:2015/10
コメント(全4件)

chii217cha

2017-07-26
このお店へ何度か出向き、買い物をした経験もある欧州在住者です。私は同店で嫌な思いをした事はありませんが、お気持ち、よく理解いたします。
私もブリュツセルで詐欺の被害にあい、警察へ申告しました。残念ながら、購入時の契約が全てであり、品物に不備が無い場合の返金は不可です。

ですが、折角、1000ユーロもする傘を見るたびに嫌な思い出が蘇ってくるのでは残念すぎます。
事態は好転しませんが、パリ日本領事館へ被害届を出すこと、パリ観光局へクレームを入れること、グールマップの評価に記録を残すこと、など被害の経験を訴える事はする意味があると思います。 

shogado

2020-06-22
私は2018年この店で約800ユーロ近い紳士用の傘を購入しました。
投稿者も言われているような入店してすぐにオレンジジュースを勧められましたが買わなければいけないと言う義理が出るのを恐れて私も断っています。私は片言の英語でしか交渉はできませんがどうせ説明を聞いてもわかりませんからマダムの説明は断って自分のペースで商品を見せてほしいとお願いをしました。

最後に作品を決めるときにマダムを呼んで金額を聞きましたが、確かにその時に高い金額を言われました。飲み物を断れたのですから購入を断るタイミングは充分あったと思います。

しかし私はそれを了承して800ユーロ近いその傘を購入しました
購入の際マダムから奥さんようにと1400ユーロの女性用の傘を勧められましたがそれは高いものでしたのでピシャリと断りました。彼女それ以上進めてきませんでした。

コメントされた方に問題がありますがお店を出るまで支払った金額がわからなかったと書かれていますね
という事はクレジットカードで決済をされたのだと思いますがサインをする際に金額を確認しなかったのは完全に購入者側の問題だと思います

仮にマダムが金額を隠してサインをしろといっても、金額を見せろと言うべきであるし、金額はわからないものに対してサインをすること自体が大きな間違いであることを認識すべきです

私はこの店では嫌な思いもしていませんし、購入した傘も非常に良いものですから、東京で使い続けて故障があったときは、また持っていこうと思っています。ここの店の顧客になりたいと考えている立場です

金額を確認せずにサインをした自分の瑕疵を認めず、被害届とか通報とかネガティブなコメントを残すような事はされるべきではありません。クレジットカードにサインもしくは暗証番号を入力し、さらに免税手続きの書類にまでサインをしているわけですから、金額に不満があって返品しようとし、応じてもらえなかったことをクレームとして騒ぎ立てる事は恥ずかしい行為であると考えるべきです 

ゲスト

2020-06-23
>>shogadoさん
通報や被害届が通るとは思っていません.カードにサインしたのですから.が,購入プロセスで双方に非があると考えています.そして,旅のコメントはどのようなものでも投稿することは自由です.私はどのような組織にも企業にも属していません.一旅行者ですから,その目線でのコメントは貴重です.が,フランスで高額商品を商う場合は価格を明瞭jに提示する必要があると考えます.エルメスやカルチエで購入するさいはメガネをかけて確認します.うっかり,ダダの傘だと思ったのが愚かだったと反省しています.が,サインのプロセスでマダムは一切価格を説明しませんでした.優良店の販売態度とは思えません.購入した人の中で,返品希望は過去にもあったと思います.
フランス語教師から,Parisのお買い物は日本に比べて売り手の権利と利益が守られていると説明を受けました.百貨店や有名ブランド店での買い物は比較的世界共通で違和感ないですが,フランスの個人商店は気をつけるべきだと肝に命じています.JTBなどの旅行ガイドに必ずと言っていいほどこの傘店は掲載されていて,残念なことに最も安価な折りたたみ傘の値段しか書いていません.情報発信する方が傘の写真が絵になり,Parisの旅行者の購買意欲をそそるのは考え物だと思い私の苦い思い出を書いたしだいです.カードにサインしたのですから,後の祭りです.が,旅行ガイドブックを持って,日本感覚で入店し,同じしないようにとの警鐘です.コメントは自由です.コメントすべきでないとのご意見無用です.今後も普通の旅行者として,情報発信はします.けっしてはすかしいことではありませんから. 

shogado

2020-06-23
>>3haraKeikoさん
全く愚かであるとしか言いようがありません。
まず考えてみてください。

あなたは金額を伝えられないものを買うと言ってレジに行った。
免税手続きとカード決済の手続きを行い、そこには少なくとも2回の金額確認とサインをする必要があったのをクリアした。

その後返品をしたいと申し出て、その理由は顧客自身の理由。お店には罪がない。

金額がわからないならなぜカードを渡したのですか?
飲み物を断れたなら金額も聞けたでしょうし購入も断れたはず。


あなたがなさったことはカスタマーハラスメントそのものですよ。

クレジットカードにサインをした、これが全てです。
しかも金額を確認せずにサインした。最悪じゃないですか。

わたしもここの店で傘を買いました。
高価な商品ですから様々拝見して、一々に金額を聞きました。
その結果750ユーロが10万円近い事も理解して購入しました。

今その傘に故障があり連絡を入れたらすぐに反応がありました。フランス人にしては珍しい即レスです。多少の送料はかかかるけれど、無償で直すと言っています。高い傘ですからそれだけのサービスがあるのでしょう。

あなたのように騙されたと口コミを残すのは看過できません。
書くのは自由でしょうけれど、己の恥ずかしさを露呈するだけです。
だって、あれほどの仕様を見ても高級な商品である事も理解できず、その傘をカードで買って、金額見ないでサインして、返金したいなんていう我儘な客、どこにいるんですか?

私は金額を聞いて、きちんと答えてくれました。
あなた聞いてもいないじゃないですか笑

高級店に入る資格ありませんよ。

もうひとつ、アレクサンドラ・ソジュフェールはフランスでも数少ない伝統ある老舗の傘メーカーです。今回、修理を依頼しようと思い、ググったらトップに来たのがこのページでした。

これからもっと日本で知られて欲しいメーカーであるのに、こんなに自分勝手な非難を書かれたサイトがトップに来てしまうのは間違いです。


 
投稿者:keyoayu1

ショッピングQ&A掲示板エルメス サントノーレの年末年始

2018-12-01

エルメス 本店

[パリ > レ・アール/ルーヴル美術館(1区),オペラ座(2区・9区)] ファッション(服)
エルメスアサントノーレの年末年始の休業日知りたいです 
投稿者:satopon05

グルメQ&A掲示板定休日と営業時間

2018-04-17

ジャック・ジュナン・ショコラトリー

[パリ > マレ(3区・4区),オベルカンフ(11区)] パティスリー / ショコラティエ
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  • ジャック・ジュナン・ショコラトリー

ご質問お願いします!
トリップアドバイザーでは、本店は日・月曜日休み、営業時間が19時までと記載があります。
来週からからパリに行くのですが、日曜日に営業していたら是非行きたいなと考えています。
定休日や営業時間をご存知の方がおみえでしたら、教えていただきたいです。
よろしくお願いします。 
投稿者:daifuku123

グルメ口コミ掲示板残念でした。。。

2017-08-30

シャルティエ

[パリ > オペラ座(2区・9区),レ・アール/ルーヴル美術館(1区)] フランス料理
ガイドブックや口コミでも評判が高いので、一人で行ってきました。
待つこともなく通された店内は内装・雰囲気ともに大衆食堂の雰囲気で申し分なく、テーブルはフランス人のおじさんとビジネスマンと思われる男性二人との相席。
頼んだメニューはサラダとローストチキン(ハズレてもそこそこの味なので。。。)、出されたパンは4人分が同じバスケットに入っており、そのパンをビジネスマンは手で掴み確認してからまたバスケットに戻し、ほかのパンを自分の前に。。。
日本人の私はもちろんフランス人のおじさんもガン見! おじさんはしかめ面をしていましたし、私はパンを食べるのをやめました。
出てきたサラダは普通、チキンは固くでパサパサでフリットも冷めていたのでほとんど手をつけないで出てきました。フランス人おじさんが頼んだステーキも固そうで、おじさんのしかめ面はさらにUP! 地元のビジネスマン風の人が利用しているので、リーズナブルなのだとは思いますが、二度めはないな。。。と思う残念な店でした。 
訪問日:2016/01
投稿者:fanfan

ホテル口コミ掲示板高飛車なキャッシャー

2016-05-31

オテル ウェストミンスター

[] ★★★★
数年前のことですが、最後の精算時、恰幅のいいキャッシャーが高飛車な対応だったのが忘れられません。渡仏経験数十回、一年滞在したこともあるので色々な人には会ってますが、一流ホテルであそこまで無礼な対応は初めてでした。日本人だからか、アジア人だからか、英語もフランス語もとりあえずできるのに、単文だけで話がされ、一言も滞在に対してのお礼も、さようならもなくて非常に不快でした。 
訪問日:2010/10
投稿者:yyyyou

ショッピングQ&A掲示板ラ・ヴァレ・ヴィラージュ アウトレットショッピング

2016-02-29

ラ・ヴァレ・ヴィラージュ アウトレットショッピング

[パリ > パリ郊外(ディズニーランド),マルヌ=ラ=ヴァレ ] アウトレット
スーツケースを預けるような場所(クローク)は、ありますか?
タクシーでCDGまでいくらくらいかかりますか? 
投稿者:saunders

グルメ口コミ掲示板完全に無視されました

2015-12-04

シェ・プリュンヌ

[パリ > サン・マルタン(10区)] カフェ
12時少し前に入店して数分間店内にいましたが、完全に無視されたので店を出ました。
店員にあいさつしようにも、そのような機会、雰囲気はまったくありませんでした。
店内は狭く、テーブルは1つだけしか空いていない状態で、観光客が利用するような雰囲気の店ではなく、
万一注文していたとしても、落ち着いて食事できるようなところではありません。
なお、私は何度もヨーロッパで食事していて、こちらからあいさつしないと無視されることは経験していますが、
これだけ席数が少なく、多忙でもないのに無視されたことはありません。
 
訪問日:2015/12
投稿者:yuyuchiko

ショッピング口コミ掲示板高級デパ地下

2015-11-16

ル・ボン・マルシェ

[パリ > サン・ジェルマン・デ・プレ(6区)] ショッピングモール/デパート
11月初旬に食品館に行ってきました。
来ているお客さんもリッチな感じでした。
かわいいキッチン雑貨や食品、ジャム、お菓子等、お土産に喜ばれそうなものがたくさんそろっています。
あちこちのお店限定のエコバッグを買うのが楽しみで、ここにも巾着入りのエコバッグがありました。
他、パルメザンチーズのブロック等買いました。
観光客も少ないし、見ているだけでも華やかで楽しいです。 
訪問日:2015/11
投稿者:りょーちゃん

観光情報口コミ掲示板自力で行ってきました

2015-11-01

モン・サン・ミッシェル

[バス=ノルマンディー(フランス北西部) > モン・サン・ミッシェル] 観光スポット
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  • 名物のオムレツ

  • モンサンミッシェル

  • ブルターニュ駅前

7時36分モンパルナス発、ブルターニュ駅経由で行ってきました。
ブルターニュ駅は小さいので、バス乗り場もすぐにわかりましたし、乗客も10名にも満たない数で、ゆったり座って行けてよかったです。
ただ、ブルターニュ行の電車は1日3本ありますが、逆方向は1日1本しかありません。それに乗るには、モンサンミッシェルを16時10分発のバスの乗らないと間に合いません。
事前にネットで乗車券を購入しましたが、行きが7時36分発ブルターニュ経由、帰りが最終のレンヌ経由が料金が一番安く、往復で102ユーロほどでした。
早く購入すれば安く、いい時間帯が購入できたのかもしれませんが、購入したのはモンサンミッシェルに行く1週間ほど前でしたので、満席で買えない便もありました。

モンサンミッシェルの入場券も事前にネットで購入できます。時期、時間帯によっては、やはり並ぶこともあるそうなので、事前に購入していきました。

修道院と島をぶらっと見て歩く位であれば、2~3時間もあれば十分かと思います。
ただ、昼食を島内で食べようと思うのであれば、2時間くらいは余計に見ておいた方がいいです。
団体客が結構くるので、占拠されて入れないレストランもありますし、午後2時で一旦閉まってしまうお店もあり、意外と入れるお店が少ないのは盲点でした。
名物のオムレツがメニューに載っているお店が多かったと思いますが、私が入ったお店のオムレツは、味が全くついておらず、ソース類もなく、付け合わせもなく、ただただ巨大なふわふわの卵焼きでした。
バゲットにつけるバターもなく、どっちも全く味気なく、まずい…わけではないのでしょうが、美味しいとも言えず、味のしない料理をひたすら食べるのは、非常に苦痛でした。
半分も食べたところで、お腹はいっぱいになるし、気持ち悪くなるし、それでも、2000円近くするオムレツを半分も残すのはもったいないと、頑張って食べましたが、これ、1人で食べる量ではないですね。
4人以上でシェアするのがいいと思います。一人の人は絶対に注文しないでください^^;
名物ということで注文しましたが、なぜこれが名物なのか全くわかりません。
しかも、オムレツを注文していたのは私だけで、それ以外のお客さん(欧米系)は、誰一人注文していませんでした。
日本や中国など、この近辺だけのブームなんでしょうかね。

ちなみに、10月中旬でも夜の7時過ぎまで、まだまだパリは明るかったです。
その代り、朝の7時半はまだ真っ暗でした。
 
訪問日:2015/10
投稿者:ゲスト

ショッピング口コミ掲示板日本人のチーズ屋

2015-10-22

マルシェ・デ・ザンファン・ルージュ

[パリ > マレ(3区・4区)] 市場・専門店街
市場の中のチーズ売り場に日本人のMinamiさんがいました.日本語で相談でき,季節のチーズとお勧めを10ユーロちょっとで購入しました.ホテルでフランスパンにつけて食べました.大変美味しかった.市場入口にも店舗のチーズ屋さんがあります.小さいですが,大変庶民的な市場です.パリの普通の生活の一面を見れます. 
訪問日:2015/10
投稿者:トモミちゃん

観光情報Q&A掲示板行き方について

2015-10-13

ヴェルサイユ宮殿

[パリ > パリ郊外(ヴェルサイユ)] 観光スポット
行き方について、ご存知の方がいれば教えて下さい。
ベルサイユ宮殿へメトロとバスで行く方法なんですが、切符は、ticket t+ 2枚を使って行けると聞いたことがあります。
メトロはゾーンに関係なく終点までticket t+が使えるのでしょうか?
詳しい行き方を教えてもらえると嬉しいです。
 
投稿者:たけみっち

ツアー・手配口コミ掲示板マルシェ楽しかったです

2015-09-12

日曜のパリでマルシェとカフェを楽しむ3時間観光(日本語アシスタント付) [9:00-12:00]

[] 市内観光ツアー / 半日ツアー
待ち合わせ場所にて、マルシェへ行くに心構えを聞けよかったです。もっともっと見ていていたかったのですが、あっという間に終わったように思いました。偶然同じ予約で一緒になった方とも親しく話をすることもできてよかったと考えてます。ただ残念だったのは案内して頂いたガイトの方が硬い感じ事。自分でも利用している様子で、顔見知りの方もいる様子「買ってください」とか言葉があり少々残念に感じました。 
訪問日:2015/09
投稿者:jsakai

グルメ口コミ掲示板クロックムッシューおいしかった。

2015-07-31

カフェ・ドゥ・フロール

[パリ > サン・ジェルマン・デ・プレ(6区)] カフェ
一人旅で少し敷居の高そうなカフェ、
ちょっと緊張しましたが
お店の方がスマートに案内してくれて安心しました。
クロックムッシューとカフェオレ頼みました。
チーズがたっぷりで量も適度で、快適なパリの朝を
過ごせました。
毎朝こういうところから出勤できたらいいなと思いました(笑)
駅も近く、食べてからいざ出発!と元気な一歩を踏み出せます。 
訪問日:2015/07
投稿者:jsakai

ホテル口コミ掲示板便利なところでした。

2015-07-31

K+K ホテル カイール パリ

[] ★★★★
7月11~17日と滞在しました。
エッフェル塔が見える、高い階の部屋をお願いしたら、
最上階の部屋になりました。エッフェル塔も見えて!
パリ祭の戦闘機が飛ぶのも見えました。
日本人としていいのは、浴槽があることでしょうか。
ちゃんとお湯も出ました。
利用しませんでしたが、地下にジムがありました。

Rue du Bacの駅前(外に出たらすぐ右!)少し歩けば
サンジェルマン・デ・プレの駅もすぐです。
フロントの方の対応は物足りないようで、ちゃんと面倒見てくれる
という感じが好感が持てました。

初めての長期滞在パリで快適に過ごせました! 
訪問日:2015/07
投稿者:ホワイトパンプキン

グルメ口コミ掲示板アメリのカフェ

2015-07-19

カフェ・デ・ドゥー・ムーラン

[パリ > モンマルトル(18区)] カフェ
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  • カフェ・デ・ドゥー・ムーラン

アメリのカフェは観光客がいっぱいでした。
外で写真を撮っている人も沢山いました。

内装はネオンが・・・。
店員の方は全員、背が高く髭の有る若い男性。
映画とイメージがちょっと違う気もしましたが、皆さん気さくで優しかったです。

暑かったので、カウンター担当の方が顔に霧吹きでシューっと水をかけてくれました。
おちゃめで楽しんで仕事をしているんだなぁと思いました。
 
訪問日:2015/07
投稿者:ホワイトパンプキン

ショッピング口コミ掲示板女の子に最適

2015-07-19

【移転】オリヴィエ・エ・コー (ヴィエイユ・デュ・タンプル通り)

[パリ > マレ(3区・4区)] 食料品
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  • 【移転】オリヴィエ・エ・コー (ヴィエイユ・デュ・タンプル通り)

  • ウインドウデスプレィ

サンジェルマン通りの近くの店舗に行きました。

料理に合わせてオリーブオイルも変えるとより一層おいしく成るそうです。
日本には店舗が少ないし、可愛いサイズも豊富なので女の子のおみあげに最適です。
グレーンの木のイラストがプリントされてる、エコバックもお勧めです。

お店の女の子も可愛いし、とても親切にアドバイスして頂きました。
試食も出来ましたよ。
 
訪問日:2015/07
投稿者:ホワイトパンプキン

ショッピング口コミ掲示板プランタン展望テラス

2015-07-18

プランタン・パリ

[パリ > オペラ座(2区・9区)] ショッピングモール/デパート
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  • セルフサービス 室内カフェ

  • エフェル塔

9階の展望テラスに行ってきました。
セルフサービスのカフェでマフィンを友達と半分ずつ。
小さいボトルはサラダに付いていたオリーブオイルです。

眺めは最高ですが、屋根が無いので夏は暑いです・・。 
訪問日:2015/07
投稿者:ホワイトパンプキン

グルメ口コミ掲示板タイミングが良かった

2015-07-18

シャルティエ

[パリ > オペラ座(2区・9区),レ・アール/ルーヴル美術館(1区)] フランス料理
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  • シャルティエ

行列が出来るレストランとして聞いていたので覚悟して行きました。
でも早めの時間に行った事とタイミングが良かったのか、待たずに入れました。

2人で行ったのですが、4人テーブルに向い合せで座りました。
手荷物は、上の棚に置くのが常識みたいです。
あとから来られたイタリア系の方2名と同席になりました。

「袖すりあうのも・・」何とかと言いますが、詰め詰めでちょっと落ち着かなかったです。

食事はリーズナブルで、1品の両も少な目なので、両的には丁度良かったです。
味は「食堂」と思えばわり切れます。

雰囲気は天井が高、くレトロな雰囲気が味わえたのでトータルでは悪くないと思います。

会計のおつりは少しだったので、チップにしました。
そうしたらレストランの絵葉書を貰えました )^o^(

外に出たら50人位行列が出来ていました・・・。
タイミングが良かったのでラッキーでした。
 
訪問日:2015/07
投稿者:ホワイトパンプキン

観光情報口コミ掲示板モンマルトル美術館

2015-07-18

モンマルトル博物館

[パリ > モンマルトル(18区)] 博物館
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  • モンマルトル博物館

  • モンマルトル博物館

美術館の外観はシンプルすぎて見逃してしまう感じです。

美術館の道、突き当り坂道も素敵です。 
訪問日:2015/07